Regulamin sprzedaży usług 

 

§1. Definicje

1. Sesja doradcza – jest to usługa, świadczona zdalnie oferowana przez Sprzedawcę, np. „Konsultacja indywidualna”.

2. Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.

3. Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

4. Operator Płatności –stripe.com

5. Regulamin – niniejszy dokument dostępny pod adresem .

6. Strona – serwis internetowy dostępny pod adresem www.talenteo.pl

7. Sprzedawca – Marcin Bernat, 26-640 Maków Nowy, ul. Nowa 1,
   NIP: 7962938701

 

§2. Postanowienia wstępne

1. Sprzedawca prowadzi sprzedaż usług doradczych realizowanych w ramach sesji doradczych pojedynczych i pakietów sesji doradczych.

2. Zapisy do newslettera odbywają się poprzez formularz w trakcie zamówienia. Newsletter zawiera informacje o nowościach, promocjach i produktach. Rezygnacja możliwa w każdej chwili, np. klikając w link „rezygnuję z newslettera” w wiadomości
   e-mail.

3. Usługa newslettera jest bezpłatna. Opłata dotyczy wyłącznie sesji doradczych

4. Aby skorzystać ze Strony i Sesji Doradczej, Kupujący musi mieć:

   • stały dostęp do Internetu,

   • Urządzenie stacjonarne lub przenośnie umożliwiające udział w telekonferencji, wideo konferencji, 

   • Bezpłatną aplikację do komunikacji np. WhatsApp, Microsoft Teams,

   • Aktywny adres e-mail.

1. Zakazane jest dokonywanie zakupu anonimowo lub pod pseudonimem oraz przesyłanie treści bezprawnych.

2. Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych oraz poprawnego działania Strony. Wszelkie usterki należy zgłaszać na marcin@talenteo.pl.

3. Ceny kursów podawane są w PLN i zawierają podatek VAT.

 

§3. Prawa własności intelektualnej

1. Informacje przekazywane w ramach sesji doradczych stanowią utwory chronione prawem autorskim, do których prawa przysługują Sprzedawcy.

2. Dalsze rozpowszechnianie materiałów, treści, nagrywanie obrazu lub dźwięku bez zgody Sprzedawcy stanowi naruszenie praw autorskich i może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.

 

§4. Zakup Sesji Doradczej

1. Aby zakupić sesje doradczą:

   • wybierz wariant sesji doradczej lub kursu na Stronie,

   • zostaniesz przekierowany na stronę operatora sklepu internetowego: naffy.io

   • wypełnij formularz zamówienia i wybierz płatność elektroniczną przez Operatora Płatności,

   • kliknij „Rezerwuję i płacę”, 

   • zaakceptuj Regulamin i Politykę Sprzedawcy oraz Naffy.

1. Po dokonaniu płatności, Kupujący otrzymuje potwierdzenie zakupu i propozycje terminu sesji doradczej. Umowa uznawana jest za zawartą w momencie potwierdzenia płatności.

2. Alternatywnie, kurs można zakupić kontaktując się ze Sprzedawcą (marcin@talenteo.pl, tel. 791-702-945). Sprzedawca wystawi fakturę proforma, a po jej opłaceniu fakturę VAT końcową i przekaże dostęp do kursu.

 

§5. Udostępnienie dostępu do Sesji doradczej

1. Dostęp do Sesji doradczej realizowany jest poprzez rozmowę wideo poprzez bezpłatną platformę.

2. Sesja doradcza może wymagać utworzenia konta użytkownika na bezpłatnej platformie Microsoft Teams, Whatsapp lub innej.

3. Kupujący zobowiązuje się:

   • korzystać z platformy zgodnie z prawem i Regulaminem,

   • nie udostępniać danych dostępowych osobom trzecim,

   • nie rozpowszechniać treści Sesji doradczej lub Programu Kariera lub Programu Kariera Plus bez zgody Sprzedawcy.

1. Naruszenie powyższych zasad może skutkować utraceniem możliwości dokończenia realizacji Sesji Doradczej, które realizowane są w ramach więcej niż jednej sesji, np. „Program Kariera”.

2. Od momentu opłacenia Sesji doradczej Kupujący posiada 12 miesięcy na realizację sesji doradczej. 

3. Sprzedający zaproponuje Kupującemu co najmniej 3 propozycje terminu przeprowadzenia sesji doradczej. W przypadku zakupu sesji doradczych w liczbie większej niż jedna Kupujący każdorazowo otrzyma 3 propozycje terminu. 

4. Kupujący przysługuje prawo do jednorazowej bezpłatnej zmiany terminu sesji doradczej. Bezpłatna zmiana terminu przysługuje jedynie w przypadku poinformowania Sprzedającego o tym fakcie nie mniej niż 24h przed terminem zaplanowanej sesji doradczej poprzez wysłanie SMS na numer telefonu 791-702-945 lub poprzez wysłanie wiadomości na skrzynkę poczty elektronicznej na adres: kontakt@xxx.pl.

5. Nieobecność Kupującego na sesji, której termin nie został zmieniony zgodnie z paragrafem 5 punkt 7 lub sesja doradcza odwołana poniżej 24h przed zaplanowanym terminem jest uznawana za zrealizowaną. 

6. Sprzedający ma prawo odwołać termin ustalonej sesji doradczej bez uzasadnienia, w takim przypadku zobowiązuje się zaproponować Kupującemu nowy termin.

 

§6. Odstąpienie Konsumenta od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny.

2. Prawo do odstąpienia wygasa po rozpoczęciu usługi, sesji doradczej, po rozpoczęciu sesji doradczej zakupionej w formie programu np. „Program Kariera”, jeżeli konsument zgodził się na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni.

3. Aby odstąpić od umowy, należy wysłać jednoznaczne oświadczenie pocztą lub e-mail.

4. W przypadku odstąpienia, Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia.

 

§7. Odpowiedzialność za wady

1. Kupujący nie może żądać rękojmi ani reklamować usług z powodu niezadowolenia z ich jakości. Prawo odstąpienia od umowy przysługuje wyłącznie przed rozpoczęciem świadczenia usługi. Po rozpoczęciu sesji prawo odstąpienia nie przysługuje.

2. Usługi nie są objęte rękojmią – sesje doradcze są usługą, a nie „towarem”. Jeśli kupujący nie jest zadowolony z jakości usługi, nie może żądać naprawy, wymiany ani obniżenia ceny w ramach rękojmi.

§8. Dane osobowe i pliki cookies

1. Administratorem danych jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe przetwarzane są w celach:

   • realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

   • obowiązków podatkowo-księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),

   • ochrony praw Sprzedawcy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),

   • wysyłki newslettera (art. 6 ust. 1 lit. a RODO, po zgodzie).

1. Dane mogą być przekazywane podmiotom obsługującym płatności, księgowość, prawnie wymagane urzędy oraz dostawcom usług platformy kursowej i newslettera.

2. Kupujący ma prawo dostępu do danych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu, przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do UODO.

3. Strona wykorzystuje pliki cookies, szczegóły w Polityce Prywatności.

 

§9. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Sprzedawca dopuszcza mediacje w sporach wynikających z umów.

2. Konsument może korzystać z:

   • stałego polubownego sądu konsumenckiego,

   • wojewódzkiej inspekcji Inspekcji Handlowej,

   • powiatowego/miejskiego rzecznika praw konsumenta,

   • platformy ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

 

§10. Postanowienia końcowe

1. Akceptacja regulaminu jest równoznaczna z wyrażeniem zgody na natychmiastowe świadczenie treści cyfrowej.

2. Sprzedawca może zmieniać oferty, ceny i Regulamin. Umowy zawarte przed zmianą podlegają dotychczasowym warunkom.

3. Sesja doradcza sprzedawana jest jako usługa, której termin na realizację jest ograniczony do jednego roku. Po upływie roku od daty zakupu usługa zostaje uznana za zrealizowaną.

4. Regulamin obowiązuje od dnia 17.11.2025.